一、如何购买云控平板？

1.云控平板官网-激活码购买地址：http://www.yunpad.net.cn/orders/indexs ；

无论您在哪里购买的，只要您使用的云控平板，我们都会竭尽全力保障你们的产品服务。只是通过私人购买的要谨慎，以防被骗！

2.云控平板-多开云手机： 40元每月每台云手机。

注：为了回馈客户，活动期间每台云手机加送5天。即40元可享受35天的云手机。

二、云控平板是单机单ip吗？

1.我们每一台云手机的IP都是随机的，不确定所有云手机都一个IP或者每台云手机的IP都不一样；

2.如有特殊的IP需要，当前云控是支持VPN软件的，您可以自己上传IP软件，进行更改IP。

2.云控平板支持操控成千上百台（甚至无限台）云手机。想要开多少买多少台云手机即可。

1.云控平板客户端有自动检测与修复故障功能，可以自行更换新机与修复。

2.若无法自行更换的可以提交工单给我们值班客服：https://www.yunpad.net.cn/front/contact?menu=6（客服时间9点-24点）

五、云手机配置如何，可以修改硬件信息么？

1.云手机虚拟的是市面上主流的4H8G配置，12G内存。Android 6.0.1 的系统；当然高级配置也会后期陆续推出，尽请期待！

2.我们提供的云手机是免ROOT免分辨率的版本，无需额外再ROOT；

3.当前云控平板不支持任何形式的XP框架等APP，若需要一键新机的功能请购买云控GVIP。

六、如何续费云控平板云手机？

1.云控激活码的购买地址：http://www.yunpad.net.cn/orders/indexs  切忌不要通过私人购买，以防被骗！ 

2.勾选续费的云手机，右键“增加云手机时间”；输入激活码，点击确定。 

3.云控平板的“云手机”是一台您专享的独立纯净的“云手机”，“云手机”到期后，系统会自动回收并立即恢复出厂设置，清空“云手机”里的所有信息，不会造成任何个人信息的泄露。

 

 

1.当前仅支持Windows电脑操作系统：win2003/vista/win7/win8/win10；

2.由于是专为手机工作室设计的，只有电脑版，暂时没开发手机APP，所以手机还不能安装，现在只能用电脑操作；

3.云控平板对电脑硬件没有任何要求，随便一台普通电脑就可以支持。 

下载至云控平板的云手机内的软件都不在电脑本地，都存储在云手机服务器里，不占电脑本地任何内存；

因为运行的环境是云端服务器，所以也不受电脑硬件配置，不受任何带宽影响导致的应用掉线等问题。

通过云控客户端远程批量控制多台虚机云手机，即一个远程控制端批量同步管理多虚拟台云手机。云手机顾名思义为云端云服务器运行，用户通过云控客户端远程控制云手机，登录游戏等应用之后退出客户端，应用还可以在云手机上二十四小时运行。

云控客户端一页界面可同时展示多台云手机窗口，即你显示屏有多大，即可同时监管多台云手机实时情况。点击刷新可更新当前所有云手机运行画面。 

 

采用分组的模式，一次性可操控自定义台数，以组为单位批量操作。可批量上传文件、重启、重置、下载、启动应用等多功能操作。批量操作时会短期造成画面刷新延迟，但实际上不影响应用等软件的操作运行。

十二、剩余时间”是什么意思？怎么扣除？

按天倒计时扣除(现在电脑端显示精确到天,剩余时间不足1天的时候显示小时)，使用期间不能中途对“云手机”申请暂停时间哦。

十三、“云手机”如何重启，恢复出厂？

1.勾选左侧需要操作的云手机，点击上方重启或恢复出厂；重启需要重新启动游戏，恢复出厂即数据全部清空，需要重新下载应用，请谨慎操作。

 

十四、遇到问题如何请求帮助？ 

1.云控平板官网：首席客服  右侧图标“在线客服”；

2.官方咨询热线:  17395908006（早9:00-晚24：00）

3.官方首席客服：1361964143 （早9:00-晚24：00）